FAQ

MT Photos收费吗?

MT Photos 服务端收费,支持试用1个月;

试用结束后,服务端将停止扫描新增的文件,App也将停止备份新的照片、视频;

苹果、安卓App免费使用,下载地址请查看App下载

支持多用户使用吗?

支持,可以在【用户管理】中添加用户;

支持哪些类型的图片、视频

支持图片的格式有:JPEG, HEIC, PNG, GIF, BMP, TIFF, PSD

支持RAW照片的格式有:3FR, ARW, CR2, CR3, CRW, DCR, DCRAW,DNG, ERF, IIQ, K25, KDC, MEF, MRW, NEF, NRW, ORF, PEF, RAF, RAW, RMF, RW2, SR2, SRF, X3F

支持视频的格式有:MP4, MOV, M4V, M4A

Docker容器启动后,无法访问页面

请查看容器的日志,确认容器内/config或者/upload是否有写入权限;

更多内容查看 常见错误及解决方法

无法访问授权服务器

请检查容器内是否能访问外网,一般是DNS解析错误导致的;

解决方法查看 DNS解析错误

App开启备份后,不备份照片

请检查开启备份时,是否选了【仅备份新照片】

导入照片后,拍摄日期不对

请检查照片的exif信息中是否有拍摄日期(查看方法:windows下可以右键在详细信息中看到拍摄日期);

当照片exif信息中没有拍摄日期,会尝试文件名中是否包含日期;

如果以上2个日期都没有,那么最后会尝试识别照片路径中的日期及照片的最后修改日期;

比如以下这几种格式:

  • /MobileBackup/2021/01/09/a.jpg
  • /photos/2009-02-14/a.jpg
  • /photos/upload/IMG_20220810_171108.jpg
  • /photos/upload/20220810_171108_1.jpg
  • /photos/upload/IMG_20220810-171108.jpg

或者可以用NewFileTime这样的工具,批量修改照片的修改日期,然后点击【扫描图库】来更新照片的日期;

综上所述:照片的拍摄日期优先级为:exif信息中的拍摄日期 > 文件名中的日期 > 文件最后修改日期 > 路径中的日期

如何备份MT Photos的数据、文件?

容器内的需要备份的数据、文件包含以下几类:

  • 1、数据库文件,文件位置:/config/pgsql
  • 2、生成的缩略图等缓存文件,文件位置:/config/cache
  • 3、手机App、网页端端上传的照片,文件位置:/upload
  • 4、通过目录映射导入的照片,位置文件:自定义

注意: 这些路径都是指在容器内的路径,对于在宿主机中所在的路径,请结合各自docker容器的目录映射关系来查找。

1、备份数据库文件:

可以直接备份/config/pgsql文件夹下的文件,也可以使用pg_dump导出数据库备份文件。

pg_dump的用法请查看 进阶指南-其他中的【备份与恢复数据库】部分。

建议定期执行一次pg_dump,然后备份对应的文件;

2、备份缓存文件:

/config/cache文件夹中的缩略图等文件,可以直接备份整个文件夹;

也可以选择不备份,当文件丢失后,可以通过系统维护工具中的【修复无法显示的缩略图】来重新生成缩略图。

3、备份上传的照片:

/upload文件夹,可以直接备份整个文件夹;

4、目录映射导入的照片:

备份照片所在的文件夹

MT Photos会收集隐私数据吗?

服务端不会收集任何个人信息;

App端集成了高德地图SDK(用于地图模式查看照片),SDK会收集位置信息、传感器信息、设备标识信息、设备参数及系统信息;

App详细隐私政策请查看隐私政策

问题反馈

如果在使用过程中遇到问题,请发送邮件至 support@mtmt.tech

或者在MT Photos的小店中点击【客服】,发送消息

MT Photos的小店

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